Foire aux questions

Le 1er janvier 2022, la loi sur l'admission des prestataires de soins de santé (Wtza) entre en vigueur. Cette loi instaure de nouvelles règles d'admission pour les prestataires de soins de santé et les services à la jeunesse. Par conséquent, plusieurs éléments changent pour les prestataires de soins de santé, nouveaux et existants, qui seront notamment soumis à une obligation de déclaration*.

Il est donc important que tous les prestataires de services de soins et d'accueil de jeunes se préparent minutieusement. L'objectif principal des règles d'accès est d'améliorer la qualité des soins. L'Inspection générale de la santé et de l'accueil des jeunes (IGJ) en assure le suivi. Par ailleurs, ces règles permettent une meilleure sensibilisation des nouveaux prestataires.

L’obligation de déclaration implique que les nouveaux prestataires de soins (avant le début de leur activité) et les prestataires existants (dans les six mois suivant l’entrée en vigueur de la loi Wtza) doivent s’enregistrer une seule fois, afin d’être visibles pour le contrôle fondé sur les risques exercé par l’Inspection de la santé et de la protection de l’enfance (IGJ). Cette obligation vise également à mieux faire connaître aux nouveaux prestataires les exigences nationales (de qualité) en matière de prise en charge et leurs responsabilités à cet égard.

Les nouveaux prestataires de services de garde et d'accueil de jeunes doivent s'inscrire à compter du 1er janvier 2022. Cette inscription permet à l'IGJ d'avoir une vision plus précise de l'ensemble des prestataires. Parallèlement, les prestataires sont mieux informés des exigences (de qualité) en vigueur grâce à une communication ciblée.

Pour les prestataires de soins et d'accueil de jeunes déjà en activité, une période de transition de six mois s'applique après l'entrée en vigueur de la Wtza. Pour de nombreux prestataires déjà inscrits, la déclaration n'est pas obligatoire (bien que le respect de la Wtza soit requis). Voir également la réponse à notre question : " Je suis déjà inscrit au Registre national des prestataires de soins (LRZa), dois-je quand même déclarer ? ".

Vous trouverez toutes les informations relatives à l'obligation de déclaration sur le site web. accession zorgaanbieders.nl

Avant de soumettre le rapport, vous devez être en mesure de démontrer que vous remplissez au maximum 15 conditions. Consultez la section correspondante de cette FAQ pour connaître ces conditions.

Il n'existe pas de réponse univoque à cette question. L'obligation de déclaration s'applique en tout état de cause aux nouveaux prestataires de soins de santé.

Étiez-vous déjà inscrit au registre des professionnels de santé avant le 1er janvier 2022 et y figurez-vous toujours ? Dans ce cas, vous n’avez pas besoin de vous réinscrire.
Avez-vous adhéré à la LRZa en tant que prestataire de soins de santé (à nouveau) après le 1er janvier 2022 ? Alors vous *devez* vous inscrire.

Voir aussi le site entreezorgaanbieders.nl

Non, probablement pas.

L'exigence de permis s'applique à :

• Établissements de soins de santé qui dispensent (ou organisent la dispensation) de soins médicaux spécialisés.
• Les prestataires de soins de santé qui fournissent (ou organisent la fourniture) des soins tels que décrits dans la Loi sur l'assurance-maladie ou la Loi sur les soins de longue durée

Cliquez ici Pour plus d'informations, veuillez lire la suite. ici concernant les exceptions à l'exigence de permis.

Vous pouvez demander une attestation électronique (niveau 2 minimum) auprès de 6 fournisseurs agréés par le gouvernement central. Seuls ces fournisseurs sont habilités à délivrer des attestations électroniques. ce site Vous trouverez toutes les informations.

Le 15 février 2022, le tribunal fiscal a statué que l'administration fiscale et douanière ne peut contraindre un entrepreneur à acheter un système de déclaration en ligne (eHerkenning) pour établir ses déclarations fiscales. En effet, ce système est dépourvu de fondement juridique. Autrement dit, aucune loi ne l'impose ; il n'existe qu'un arrêté ministériel. De l'avis du juge, cela est insuffisant.

Le droit fiscal est, en principe, toujours une affaire individuelle. Cela signifie qu'une décision du tribunal fiscal ne crée pas de précédent.

En l'absence de fondement juridique, l'EHerkenning (pour l'enregistrement auprès de la LRZa) ne peut être rendue obligatoire. Toutefois, une procédure judiciaire devra être engagée au préalable. La NFG enquête sur la question et portera l'affaire devant les tribunaux si nécessaire.

L'inscription à la Wtza est distincte de l'inscription à la NFG (ou à toute autre organisation professionnelle) et est également distincte des remboursements des assureurs maladie.

La loi Wtza s'applique à tous les prestataires de soins de santé au sens de la loi sur la qualité des soins de santé, les plaintes et les litiges (Wkkgz), à savoir les établissements et les prestataires de soins de santé travaillant de manière indépendante.
Les prestataires de soins de santé qui fournissent des soins au sens de la Loi sur les soins de longue durée (Wlz), de la Loi sur l'assurance maladie (Zvw) et qui fournissent d'autres soins (tels que des soins alternatifs) relèvent de la Wkkgz et donc également de la Wtza.

Voici les 15 exigences ou conditions que vous, en tant que professionnel de la santé, devez remplir ;

• Signaler les incidents (en toute sécurité)
• Code de signalement pour violence domestique/maltraitance d'enfants
• Procédure de réclamation
• Participation des clients
• Dossier médical et plan de soins
• Personnel disponible et expert
• Obligation de garantir et déclaration de conduite (VOG)
• Accords avec les sous-traitants et les bénévoles
• Procédures réservées et à haut risque
• Plan d'entraînement
• Critères d'exclusion
• Soins involontaires ou contrainte
• Politique en matière de médicaments
• Exigences administratives, de facturation et d'information et bonne gouvernance
• Système de gestion de la qualité (SGQ).

Les membres inscrits au registre NFG remplissent la plupart des conditions (ou celles-ci ne s'appliquent pas), à l'exception du KMS, qui est également l'exigence ayant le plus d'impact direct.

Le plan de soins est un document électronique (ou écrit) qui consigne les accords relatifs aux soins du client. Il constitue le fondement des soins prodigués et précise ce que le client peut attendre du prestataire de soins. Le plan de soins permet au client de garder le contrôle sur ses soins, qu'il s'agisse d'aspects importants ou mineurs. Par exemple, il peut indiquer les objectifs que le client souhaite atteindre, si des membres de sa famille participent également à ses soins et en quoi consiste précisément cette participation.

Le plan de soins tient compte des souhaits du client, et ce dernier doit exprimer ses attentes concernant la thérapie. Bien entendu, ce plan doit être réaliste.

Un plan de soins peut remplacer le plan de traitement si vous en utilisez déjà un. Vous pouvez également combiner le plan de traitement et le plan de soins dans un seul document. Vous pouvez donc créer votre propre mise en page. La NFG a mis à disposition un exemple de plan de soins en ligne. Vous le trouverez dans la section « Téléchargements » de votre page NFG personnelle.

Oui, vous trouverez ce document en cliquant sur le bouton bleu " Téléchargements " après vous être connecté(e) à notre site web. Vous y trouverez un exemple de plan de soins parmi les formulaires types.

Les termes « travailleur indépendant », « professionnel indépendant » et « entreprise individuelle » sont tous utilisés pour qualifier les petits entrepreneurs. Un travailleur indépendant est presque toujours un professionnel indépendant, mais l'inverse n'est pas toujours vrai. La plupart des travailleurs indépendants exercent en entreprise individuelle, mais ce n'est pas systématique. Et toutes les entreprises individuelles n'impliquent pas nécessairement un travailleur indépendant.

Travailleur indépendant ou entreprise individuelle ?

La plupart des travailleurs indépendants ont opté pour le statut juridique d'entreprise individuelle. Cela signifie que le travailleur indépendant est le fondateur et l'unique propriétaire de son entreprise.

Cependant, les termes ' travailleur indépendant ' et ' entreprise individuelle ' ne sont pas interchangeables :

• Certains travailleurs indépendants optent pour une forme juridique différente, comme la BV, la VOF ou le partenariat professionnel.
• Il existe des entreprises individuelles gérées par des entrepreneurs qui ne sont pas des travailleurs indépendants, par exemple parce que l'entreprise individuelle emploie du personnel ou est active dans le commerce de détail.

Travailleur indépendant ou indépendant ?

ZZP signifie Zelfstandige Zonder Personeel. C'est un terme qui vient à l'origine du fisc.

Le terme « freelance » désigne généralement les professionnels des services aux entreprises. On assimile souvent les freelances à des personnes exerçant une activité indépendante sans employés. Cette définition est globalement correcte : les freelances n’emploient généralement pas de personnel, sont spécialisés dans leur domaine et proposent leurs connaissances et leur expérience sous forme de services. De plus, ils travaillent généralement seuls et investissent peu ou pas dans des locaux et des actifs professionnels.

Le travail indépendant est un concept plus large

La différence réside dans le fait que le terme « zzp » englobe davantage de types (et de formes hybrides) d'entrepreneurs que le terme « freelance ». Les « zzp » incluent des membres de groupes professionnels qui ne sont certainement pas associés à l'activité indépendante (coiffeurs, chauffeurs de taxi). De plus, on trouve également des « zzp » dans des secteurs où les freelances ne sont généralement pas présents, comme le bâtiment et les transports. Les « zzp » existent aussi dans le secteur de la santé ; on peut penser, par exemple, aux infirmières qui travaillent temporairement pour des établissements de santé.

Tous les travailleurs indépendants sans employés ne sont pas des freelances.

Un travailleur indépendant qui tient par exemple un bureau de tabac sans employés n'est pas considéré comme un travailleur indépendant par les organismes officiels (ministères, syndicats, MKB, UWV). Il existe un certain nombre de critères que doit remplir un travailleur indépendant. Ceux-ci sont vagues ; une définition claire n'est pas encore disponible. L'EIM (Institut économique pour les petites et moyennes entreprises) fait référence, dans son rapport de recherche, à un groupe de travailleurs indépendants qui "opère dans la zone crépusculaire entre le travail indépendant (entrepreneuriat) et l'emploi (temporaire)."

Par ailleurs, ce rapport montre que les caractéristiques suivantes sont généralement attribuées au professionnel indépendant (bien que ces caractéristiques ne soient pas concluantes) :

• N'a pas de personnel.
• Je ne travaille pas dans le commerce de détail (dans ce cas, vous êtes propriétaire/locataire immobilier !).
• Elle a plusieurs clients et est payée à la mission.
• Ne possède pas ou seulement une forme limitée de locaux commerciaux propres.
• Effectue un travail qui est normalement effectué dans le cadre d'une relation de travail.
• N’effectuez pas le travail de votre propre initiative, mais seulement après avoir reçu un ordre.
• Assume la responsabilité de son propre travail.
• Se limite en grande partie à la contribution de connaissances et de compétences dans son propre domaine.
• Ne s'engage pas dans l'acquisition de clients, ou seulement de manière très limitée.

Qu'est-ce qu'une entreprise individuelle ?

En tant qu'entrepreneur individuel, vous êtes seul propriétaire de votre entreprise. Par exemple, si vous exercez une profession libérale (comme médecin généraliste ou thérapeute) ou si vous êtes le seul propriétaire de votre société. Vous pouvez donc également exercer en tant qu'entrepreneur individuel si vous employez du personnel.

Si vous remplissez les conditions requises pour l'entrepreneuriat, Vous êtes considéré comme un entrepreneur aux fins de l'impôt sur le revenu. Vous pouvez alors bénéficier des régimes spéciaux qui lui sont réservés, tels que… déduction pour les travailleurs indépendants et déduction pour les entreprises en démarrage. Vous êtes donc assujetti à la TVA, ou vous avez obtenu une exonération de TVA. L'entreprise individuelle est donc une forme juridique.

Suis-je alors un thérapeute indépendant ?

Très probablement pas, car vous ne remplissez pas les critères ci-dessus. D'autant plus que vous êtes enregistré auprès de la Chambre de Commerce en tant qu'entreprise individuelle. Cela se comprend aisément, car l'administration fiscale, par exemple, se base uniquement sur votre forme juridique. Si de nombreuses start-ups optent pour l'entreprise individuelle, c'est parce que cette forme juridique est simple à mettre en place. Il suffit de s'inscrire à la Chambre de Commerce. De plus, vous pouvez bénéficier d'avantages fiscaux intéressants, tels que la déduction pour création d'entreprise, l'abattement pour travail indépendant et l'exonération des bénéfices des PME. Enfin, la gestion administrative est également très simple.

Un professionnel indépendant travaille à domicile ou chez son client. En tant que thérapeute, vous disposez de votre propre espace de travail. La différence entre le travail indépendant et l'entreprise individuelle réside donc dans le fait que le travail indépendant est un concept, tandis que l'entreprise individuelle est une forme juridique.

Le point de référence est le dernier jour de l'année. À ce moment-là, vous devez être en mesure de rendre compte des 6 points mentionnés pour l'année précédente ;

• Rentabilité
• Liquidité
• Solvabilité
• ratio des coûts du personnel
• ratio de revenus des soins de santé
• ratio budgétaire

Les membres du registre NFG se conformeront à tous les points de la Wtza, à l'exception du SMQ (Système de gestion de la qualité) (voir point 9 ci-dessous).

1. Certificat de bonne conduite. C'est réglé ; vous l'avez obtenu par l'intermédiaire du NFG.
2. Actes réservés. Vous pouvez répondre ‘ Non ’ à cette question. En effet, les praticiens de médecines complémentaires ne sont de toute façon pas autorisés à pratiquer d’actes réservés, sauf, bien sûr, s’ils disposent de l’autorisation (obligatoire) requise.
3. Signalement sécurisé des incidents. Ce point est important, car il est régi par la loi Wkkgz. Le NFG dispose d'un registre d'incidents sécurisé dans son système que vous pouvez utiliser.
4. Procédure de réclamation. Celle-ci est gérée pour vous par la NFG. Vous n'avez donc aucune démarche à effectuer, sauf si vous ne participez pas au régime collectif de la NFG. Ce choix vous appartient. Dans ce cas, vous auriez dû effectuer cette démarche auprès d'un autre organisme. Consultez également la rubrique " Autres " de notre FAQ pour plus d'informations sur la procédure de réclamation de la NFG.
5. Code de signalement des violences conjugales. Le NFG s'est déjà occupé de tout à ce sujet. Officiellement, en vertu des lois Wtza et Wkkgz, vous devez disposer d'un protocole. Vous le trouverez dans votre compte personnel (onglet “ Téléchargements ”). Les coordonnées de notre référent violences conjugales/maltraitance infantile sont disponibles sur notre site web. site web. Elle peut vous apporter des conseils et une aide pratique tout au long de ce processus.
6. Facturation et soumission des demandes de remboursement. Si vous travaillez pour des assureurs santé et/ou la WMO, votre facture doit déjà respecter les exigences légales. Ce point est donc déjà pris en charge. Vous trouverez plus d'informations sur la procédure de soumission des demandes de remboursement sur notre site, dans la FAQ (Questions sur l'assurance maladie).
7. Information des patients. En tant que membre du registre NFG, vous êtes tenu de fournir des informations exactes et actualisées. Cela comprend, au minimum, des informations sur les différentes options de traitement et leurs coûts. Cela comprend également, par exemple, des informations sur les délais d'attente applicables, afin que les patients sachent où et quand ils peuvent être pris en charge. Nous vérifions ces informations lors de visites sur place, entre autres.
8. Vous devez disposer d'un système administratif performant pour l'enregistrement des plans de soins et des dossiers. Ce système doit, bien entendu, être conforme au RGPD.
9. KMS

En collaboration avec Soins de qualité le NFG facilite un système de gestion de la qualité numérique.

Un SMQ (Système de Management de la Qualité) est une structure qui documente l'ensemble des opérations de votre entreprise, garantissant ainsi leur protection et leur amélioration. Tous les processus métier liés à la qualité relèvent du management de la qualité. Au sein d'un SMQ, vous définissez différents aspects tels que les procédures, les rôles, les formulaires à utiliser, les plans de formation, etc. Le cycle PDCA (Planifier-Déployer-Contrôler-Améliorer), tout comme un audit, est indissociable d'un SMQ.

Certaines organisations affirment qu'un système de management de la qualité (SMQ) n'est pas nécessaire pour une entreprise individuelle ou une petite entreprise. Cette information est erronée. Vous pouvez également consulter cette page :; https://www.zzp-erindezorg.nl/blog/wkkgz-wtza-en-kwaliteitssysteem-zzp-zorg-uitleg

Vous trouverez toutes les informations concernant le NFG KMS sur le site web. Des soins de qualité.
QualityinCare possède son propre chaîne YouTube. Vous y trouverez toutes sortes de vidéos contenant plus d'informations et d'explications.

Vous trouverez la réponse sur le site web. Soins de qualité

Sur le site web de QualityinCare, il y a un vidéo d'introduction, afin que vous ayez une idée de ce à quoi ressemble le système de gestion de la qualité de QualityinCare.

Oui, cette option est disponible sous certaines conditions. Veuillez lire attentivement les informations ci-dessous.

Nous sommes conscients que l'obtention d'une certification KMS exige un investissement financier et temporel de votre part. C'est pourquoi nous pouvons vous accorder une exemption de formation continue générale de 3 ans.

Si vous êtes inscrit au groupe professionnel VPMW ou VIG (et que vos clients reçoivent donc des remboursements des assureurs maladie), il vous reste une journée d'accréditation par an. Formation de recyclage PSBK/MBK C'est obligatoire. Nous ne sommes pas autorisés à accorder une exemption pour cette partie.
La participation à au moins 12 heures de supervision par les pairs et/ou de supervision par an demeure obligatoire, de même que la lecture de deux ouvrages professionnels par an.

L’exemption doit être obtenue sur une période de trois années consécutives à compter de la date d’émission du certificat KMS. Si vous aviez déjà programmé une formation en 2022, vous pouvez également utiliser le certificat en 2023, 2024 et 2025.

L'exemption s'applique également si vous choisissez un KMS auprès d'une autre partie que NFG. Mais attention ! Vous ne bénéficierez de l'exemption que si vous pouvez fournir une preuve officielle du système de management de la qualité (SMQ) que vous avez mis en œuvre. Dans le cas du SMQ de Soins de qualité Vous recevrez un certificat après avoir saisi toutes les informations demandées. Seul ce certificat vous donne droit à l'exonération. Par conséquent, la facture de QualityinCare ne vous donne pas droit à une exonération.

Veuillez noter : un système de management de la qualité (SMQ) s’applique à l’ensemble de l’organisation. Si plusieurs personnes au sein de votre organisation sont inscrites auprès de la NFG, l’exemption s’applique à la personne responsable de la mise en place, du maintien et de la gestion du SMQ.

Pour les nouveaux professionnels de santé, l'obligation de déclaration s'applique à compter du 1er janvier 2022. Pour les professionnels de santé déjà en activité, ce délai est de six mois. En cas de non-respect de cette obligation, vous êtes en infraction. La définition exacte de cette infraction reste encore incertaine. Toutefois, il est important de noter que cela pourrait entraîner des accusations d'illégalité de la part des organismes d'assurance maladie ou des municipalités. Vous pourriez alors être contraint de rembourser une partie de vos revenus. De nombreux exemples de ce type existent au titre de la Loi sur l'assurance maladie, mais également, désormais, au titre de la Loi sur le soutien social (LSS) et de la Loi sur la jeunesse. Ces dispositions sont distinctes de toute autre sanction ou mesure pouvant être imposée par l'Inspection. En résumé, il s'agit d'un risque pour vous et votre activité qu'il convient de ne pas sous-estimer.

La loi Wtza s'applique à tous les prestataires de soins de santé au sens de la loi sur la qualité des soins de santé, les plaintes et les litiges (Wkkgz). Elle concerne donc aussi bien les établissements que les professionnels de santé exerçant à titre indépendant.

Mais êtes-vous un professionnel de la santé en tant que coach ? Le gouvernement donne la définition suivante du terme “ professionnel de la santé ” ;

Un professionnel de la santé est une personne qui dispense des soins de manière professionnelle. Cela inclut non seulement les professionnels inscrits en vertu de la Loi sur les soins de santé primaires, mais aussi, par exemple, les aidants naturels et les préposés aux bénéficiaires. Le personnel de soutien aux cabinets médicaux est également considéré comme un professionnel de la santé.

Voir; https://www.toetredingzorgaanbieders.nl/wat-betekent-de-wtza/vragen-en-antwoorden-wtza

Par exemple, la Wtza ne s'applique pas aux conseillers en emploi et en travail. Cependant, elle s'applique à la plupart des conseillers NFG.

Veuillez noter : votre code SBI enregistré auprès de la Chambre de commerce ne détermine pas votre obligation de conformité à la législation. Ce sont vos activités qui en sont responsables. Consultez également notre FAQ concernant les codes SBI.

La loi Wtza s'applique à tous les prestataires de soins de santé au sens de la loi sur la qualité des soins de santé, les plaintes et les litiges (Wkkgz). Elle concerne donc aussi bien les établissements que les professionnels de santé exerçant à titre indépendant.

Suite à la mise en place du Wkkgz, l'idée a émergé de le relier à un groupe d'entrepreneurs du secteur de la santé répertoriés dans la base de données de la Chambre de commerce. Cela permet de déterminer si vous êtes tenu de vous conformer au Wkkgz.

Dans la brochure “Est-ce que je fais partie des Wkkgz ?” Vous pouvez en tout cas consulter la liste des entreprises concernées. ».

Cela ne signifie pas que si vous avez un code SBI différent, vous n'êtes pas soumis à cette loi. Le lien entre la Wkkgz et la Wtza est purement informatif et non déterminant. En effet, la Wkkgz ne mentionne ni le SBI ni la Chambre de Commerce dans ses statuts. Les catégories SBI au sein de la Chambre de Commerce ne sont pas déterminantes pour vos obligations envers la Wkkgz/Wtza. Ce sont vos propres activités qui le sont.

La NFG dispose de son propre comité d'assurance qui rencontre chaque année tous les assureurs maladie. Nous nous efforçons d'obtenir chaque année l'agrément du plus grand nombre possible d'assureurs. C'est un aspect essentiel de notre travail.

Vous trouverez un aperçu des options de remboursement. ici. Ce document a été compilé par la NFG avec le plus grand soin. La NFG décline toute responsabilité en cas d'inexactitudes ou d'omissions.

Dès que les nouvelles primes sont annoncées (à la fin de chaque année), ce récapitulatif est mis à jour.

Non, seuls les clients des membres inscrits aux groupes professionnels VPMW ou VIG sont admissibles au remboursement.

Seuls les membres du registre NFG inscrits au sein du groupe professionnel VPMW ou VIG sont éligibles à un code AGB. Il est probable qu'une erreur se soit produite lors de votre demande. La lettre de bienvenue que vous avez reçue de la NFG explique précisément comment et de quelle manière faire une demande de code AGB (correct). Si vous rencontrez des difficultés, veuillez contacter Vektis via www.agbcode.nl Vous ne recevez pas de code pour le moment. Vous pouvez également consulter le secrétariat de la NFG.

Non, le remboursement n'est pas automatique après votre inscription auprès de la NFG.

En tant que prestataire de soins, vous devez posséder le code AGB approprié. La lettre de bienvenue de NFG que vous recevez lors de votre inscription explique précisément comment demander ce code AGB ou comment mettre à jour/compléter votre code actuel. Vérifiez régulièrement que vos informations auprès de Vektis sont toujours à jour dans votre compte. L'environnement de Vektis.

Un client doit toujours disposer d'une assurance complémentaire. De plus, le remboursement dépend en partie de la formule d'assurance choisie. Par ailleurs, chaque formule d'assurance prévoit un plafond de remboursement ou un nombre maximal de consultations. Ce plafond peut être atteint, et en tant que professionnel de santé, vous n'en avez pas connaissance. Il est également possible que certaines formes de soins (comme le coaching ou la thérapie de couple) ne soient pas remboursées.

Plusieurs assureurs santé exigent une inscription auprès de l'organisme faîtier en plus de l'inscription à la NFG. Aperçu du remboursement Il est indiqué quels assureurs santé exigent une inscription complémentaire.

Par conséquent, laissez toujours le client se renseigner lui-même sur les options de remboursement. 

Si votre client n'est pas admissible à un remboursement de son assureur maladie, il peut soumettre une attestation de bonne volonté. Vous trouverez un exemple d'attestation de bonne volonté dans la section « Téléchargements » de votre page NFG personnelle.

Vous trouverez plus d'informations sur notre site web. Voici le lien direct. lien.

Vous pouvez consulter la liste nationale des codes de performance pour savoir quel code correspond au traitement que vous dispensez. Vous trouverez les listes les plus récentes sur le site web de Vektis. Vous devez consulter la liste 054 “ Liste des codes de performance pour les autres secteurs ”. Attention ! 054 n’est pas un code de performance, mais un numéro de liste.

Les soins psychosociaux sont remboursés sous le code de prestation 24500 (Traitement psychothérapeutique). Ce code est un code alternatif pour les soins psychosociaux et ne correspond donc pas à la psychothérapie dispensée par des psychothérapeutes. Le code de prestation 24504 (Autres thérapies psychosociales) est de moins en moins reconnu par les organismes d'assurance maladie ; nous déconseillons donc son utilisation.

Salland ne rembourse les traitements de neurofeedback que sous le code de performance 24504. Salland ne rembourse pas la thérapie créative/l'ergothérapie (code de performance 24514).

La thérapie relationnelle ne peut pas être facturée sous le code de performance 24504, à l'exception de l'assureur santé CZ et de ses labels.

Zilveren Kruis ne reconnaît pas tous les codes de performance de la liste mentionnée ci-dessus. leur site web Vous pouvez consulter la liste des codes de performance reconnus. Zilveren Kruis et VGZ ne remboursent pas les frais de garde d'enfants de moins de 18 ans.

Bien entendu, le code de service utilisé doit correspondre exactement à l'assistance fournie, et vous devez également être autorisé à effectuer le service en question. Votre inscription auprès de la NFG (voir votre licence NFG et votre courriel de bienvenue) est le document de référence à cet égard.

Seuls les soins curatifs sont remboursables par les assurances maladie via les contrats d'assurance complémentaire. Le coaching, l'accompagnement, les soins préventifs et la thérapie de couple ne sont pas remboursés. Seule l'assurance maladie tchèque rembourse la thérapie de couple, et le code de prestation 24504 peut être utilisé à cet effet (voir également la FAQ relative aux codes de prestation). Les autres assurances maladie précisent que ce code ne peut pas être utilisé pour la thérapie de couple.

Nous vous déconseillons de prendre tout engagement auprès de votre client concernant d'éventuels remboursements. Vous pouvez l'orienter vers son assureur maladie et vers le service compétent. Aperçu du remboursement Cela est indiqué sur notre site web.

Vous trouverez des informations à ce sujet sur cette page.

Toujours commencer par rechercher la raison du refus. Il peut y en avoir plusieurs ;

• Votre prestataire de soins de santé n'est pas (ou plus) inscrit auprès de la NFG ;
• Votre prestataire de soins n'est pas inscrit auprès de l'organisme chapeau ;
• la facture ne répond pas aux exigences de l'assureur maladie ;
• vous n'avez pas d'assurance complémentaire ;
• L’assureur maladie ne reconnaît pas la NFG ;
• le service (traitement) ne relève pas de la politique de remboursement de l’assureur maladie ;
• Le budget maximal alloué aux soins alternatifs a été épuisé.

Sur notre site web, vous trouverez des informations sur les options de remboursement. Ici Vous pouvez notamment consulter la liste des assureurs santé qui reconnaissent ou non la NFG. Vous pouvez également voir pour quels assureurs l'affiliation à l'organisation faîtière est obligatoire pour les professionnels de santé.

Essayez de trouver une solution avec votre prestataire de soins. Sinon, celui-ci peut toujours contacter… Secrétariat de NFG.

Nous vous enverrons une invitation par courriel pour fixer un rendez-vous. Ce courriel précisera les dates et heures de disponibilité du visiteur dans votre région.

L'objectif est que vous fassiez vous-même votre choix. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail, veuillez consulter votre page personnelle sous l'onglet « Rendez-vous visiteur ».

Nos visiteurs essaient de programmer un maximum de dates à l'avance, en alternant les jours. Comme ils ont souvent leur propre cabinet, il est possible qu'ils ne viennent jamais à une date précise.

Si cette journée vous permet de vous libérer pour une visite, nous vous conseillons de contacter la NFG. Nous essaierons alors de trouver une solution ensemble.

Si vous avez cliqué sur le lien bleu correspondant à la date et à l'heure, vous recevrez automatiquement un courriel contenant la confirmation.

Veuillez vérifier que l'adresse de visite (adresse du cabinet) figurant dans le courriel est correcte. Dans le cas contraire, veuillez contacter la NFG. Ce courriel contient également le lien vers le questionnaire, que nous vous prions de bien vouloir remplir dans les meilleurs délais.

Il est possible qu'un visiteur soit absent pendant une période prolongée et n'ait pas indiqué de nouvelles dates de disponibilité.

Nous ne souhaitons pas submerger nos membres inscrits de courriels, c'est pourquoi nous avons choisi d'afficher les dates sur la page personnelle sous l'onglet : rendez-vous visiteur.

Pour toute contribution, nous vous invitons à consulter notre site web : https://mijn.de-nfg.nl/bijdragen.html La contribution aux coûts couvre les frais (de voyage) du visiteur et la construction/maintenance du système de planification (informatique).

La répercussion des frais de visite est très courante dans notre secteur, et grâce à l'automatisation poussée que nous avons mise en place, nos coûts sont nettement inférieurs à ceux des autres organisations professionnelles.

Une fois le visiteur passé à votre domicile, vous recevrez la facture par courriel. Attention : elle pourrait se trouver dans votre dossier de courriers indésirables.

La NFG rend visite à ses membres inscrits une fois tous les cinq ans.

Si vous disposez d'un rapport de visite de site réalisé par un organisme agréé par nos soins (datant de moins de trois ans), nous pouvons l'accepter. Nous vous serions reconnaissants de nous en faire parvenir une copie pour vos dossiers.

Malheureusement, cela n'est pas possible. Le questionnaire porte sur les sujets suivants : accessibilité, aménagement, fourniture d'informations, traitement (dossiers, évaluation, factures, etc.).

Vous les trouverez dans la section téléchargements de votre page personnelle.

Une fois votre rendez-vous pris, vous recevrez un questionnaire détaillé. Celui-ci servira également de préparation à la visite. Le visiteur passera en revue les questions avec vous et vous indiquera les points à aborder.

Afin de maintenir les coûts de visite au plus bas, nous utilisons un système automatisé qui planifie un itinéraire logique pour le visiteur.

L'annulation d'un rendez-vous est donc très contraignante pour le visiteur. L'annulation ne peut être effectuée qu'en cas d'urgence, et au plus tard 48 heures à l'avance.

Nous vous demandons de contacter directement le NFG. Veuillez consulter notre site web à ce sujet. page de contact.

Si vous ne pouvez pas recevoir de visiteur, nous vous conseillons de contacter la NFG. Ensemble, nous chercherons une solution.

Nous discuterons avec vous du questionnaire qui vous a été envoyé au préalable. Cette liste ne peut être consultée à l'avance.

Les sujets abordés comprennent :
Accessibilité, aménagement, fourniture d'informations, traitement (dossiers, évaluation, factures, etc.).

Nous avons listé toutes les règles pour vous. Ici Vous pouvez consulter la procédure de réinscription, les délais à respecter, les exigences de formation, etc. Il y a beaucoup d'informations, mais nous vous recommandons de les consulter régulièrement afin d'éviter toute surprise si votre demande n'est pas approuvée (immédiatement).

Dans les règles du jeu, vous trouverez également des informations sur Formation de recyclage PSBK (éventuellement MBK) obligatoire. Cette formation continue agréée n'est obligatoire que si vous êtes inscrit(e) auprès du groupe professionnel VPMW ou VIG. En effet, elle est exigée par les assureurs maladie. Nous abordons également cette formation continue plus en détail dans cette FAQ.

La NFG a élaboré un document à cet effet. Vous pouvez le télécharger dans la section membres de notre site web. Bien entendu, vous pouvez également en faire la demande auprès du secrétariat de la NFG ().

Le personnel du secrétariat de NFG vérifie régulièrement les activités que vous avez soumises, y compris les pièces justificatives. Une fois approuvée, une coche verte apparaîtra. Si la coche est orange, cela signifie que la pièce justificative n'a pas encore été vérifiée. Une croix rouge indique que le document ou l'activité a été refusé(e). En survolant la croix rouge avec votre souris, vous verrez le motif du refus.

Cliquez ici pour toutes les règles relatives à la réinscription

Non, vous pouvez calculer les points proportionnellement.
Vérifiez toujours la période de validité de votre licence NFG. Votre demande de renouvellement doit nous parvenir au plus tard le 15 décembre précédant la date de validité indiquée.

Chaque membre du registre NFG doit soumettre une demande de renouvellement d'inscription tous les deux ans. Cette démarche doit être effectuée simultanément par tous, au plus tard le 15 décembre (2024, 2026, etc.). Même si vous n'êtes pas encore inscrit depuis deux ans, vous devez soumettre votre demande avant cette date. Vous pouvez toutefois calculer le nombre de points requis au prorata. Nous vous conseillons vivement de ne pas attendre la date limite pour renouveler votre inscription, mais de saisir régulièrement les activités que vous avez menées au cours des deux dernières années. Ainsi, vous éviterez les oublis, les pertes de documents justificatifs et vous répartirez la charge administrative entre vous et l'employé NFG.

L'objectif est que vous obteniez le nombre de points requis chaque année, comme expliqué dans le règles du jeu. Nous procédons à un examen par périodes de deux ans, par exemple 2023/2024 et 2025/2026. Au sein de chaque période, vous pouvez réaffecter vos points si nécessaire. Ainsi, vous pouvez compenser un déficit de points en 2023 par un excédent en 2024. Cependant, vous ne pouvez pas reporter un excédent de 2024 à la période suivante (2025/2026). À la fin de chaque période, nous examinons les activités que vous avez saisies et vous recevez une nouvelle licence. Cette période sera ensuite clôturée par nos soins.

Dans le règles du jeu Il est clairement indiqué quels documents justificatifs nous acceptons, mais aussi quels documents nous n'acceptons pas.

Pour les activités (formation, supervision par les pairs, supervision), il doit être clairement établi que vous étiez présent.

Entraînement:
Les certificats, diplômes ou une attestation de présence signée par l'organisme organisateur constituent une preuve suffisante de participation à la formation. Nous n'acceptons pas les factures, les preuves de paiement, les billets d'entrée, les programmes de formation ni les déclarations rédigées par le participant lui-même.

Supervision/Supervision par les pairs
La supervision peut être justifiée par une attestation signée du superviseur. Une facture de ce dernier est également suffisante, à condition qu'elle mentionne clairement la supervision. Les pièces justificatives doivent indiquer le nombre d'heures de supervision reçues par an. Vous trouverez un formulaire à cet effet sur votre page NFG personnelle, dans l'onglet " Téléchargements ".

La supervision par les pairs peut être attestée par une déclaration signée de votre partenaire de supervision. Il est impératif de préciser le nombre d'heures de supervision par les pairs effectuées chaque année. Vous trouverez un formulaire à cet effet sur votre page NFG personnelle, dans l'onglet " Téléchargements ".

Littérature spécialisée
Il est plus difficile de prouver la lecture d'ouvrages professionnels. Vous recevrez un maximum de 2 points pour cette section (1 point par livre), et nous vous prions de ne pas soumettre plus de livres par an. Les justificatifs peuvent être une preuve d'achat, un bordereau d'emprunt en bibliothèque ou une copie des couvertures avant et arrière du livre.

Nous n'approuverons jamais les déclarations rédigées par le déclarant lui-même ou les déclarations non signées. Pour plus d'informations, veuillez consulter le règles du jeu sur notre site web.

Lorsque vous suivez une formation reconnue par nos soins, vous obtenez " automatiquement " suffisamment de points de formation générale. Toutefois, si vous êtes inscrit au groupe professionnel VPMW ou VIG, vous devez également suivre une journée de formation de recyclage PSBK ou MBK par an (voir règles du jeuSeule une exemption pour le cours PSBK ou MBK, accordée par votre programme d'études, permettra à cette formation d'être comptabilisée comme formation continue PSBK ou MBK. Dans le cas contraire, l'obligation de formation continue PSBK ou MBK demeure. Nous ne pouvons accorder d'exemption pour cette composante, car elle est exigée par les organismes d'assurance maladie.

Pour vos études, vous devrez également lire des livres ; vous devez donc satisfaire à cette exigence. Le tutorat par les pairs peut aussi faire partie du programme ; le cas échéant, il sera comptabilisé dans le total.

Pour obtenir des points PE, vous devez fournir les justificatifs requis. Un certificat d'inscription ou une preuve de paiement ne suffisent pas. L'expérience montre que les organismes de formation n'auront aucun mal à établir une attestation de participation signée. Le tutorat par les pairs fait-il partie de la formation ? Si oui, demandez également une attestation indiquant le nombre d'heures de tutorat par les pairs effectuées chaque année.

Non, ce n'est pas obligatoire.

Un groupe de supervision par les pairs est composé d'au moins 3 personnes, mais plus on est de fous, plus on rit. Vous cherchez d'autres partenaires de supervision ou vous souhaitez rejoindre un groupe existant ? N'hésitez pas à nous faire part de vos demandes via notre newsletter. Envoyez-nous un court message par e-mail à info@de-nfg.nl. Dans cette section, veuillez au minimum indiquer dans quelle zone géographique vous recherchez un groupe ou des partenaires de supervision par les pairs et comment vous contacter (courriel, téléphone ou consultez les coordonnées figurant sur votre site web).

Non, ce n'est absolument pas le cas. L'inscription à NFG n'est annulée que sur demande écrite (un courriel suffit). Nous devons recevoir votre demande avant le 1er décembre. Votre inscription prendra alors effet le 1er janvier de l'année suivante.

Si vous avez obtenu trop peu de points ou aucun, vous pouvez soumettre une demande d'exemption (partielle). Nous en discuterons ensuite avec vous.

Par conséquent, le fait de ne pas renouveler votre inscription ne vous dispense jamais du paiement de vos cotisations à la NFG. Toutefois, cela signifie que vous ne remplissez plus les conditions d'adhésion. À terme, cela aura certainement des conséquences sur votre inscription à la NFG.

À formation continue générale Nous avons défini les exigences suivantes :;

• La formation continue est (manifestement) de niveau HBO pour l'approfondissement ou l'élargissement des connaissances professionnelles.
• Le groupe cible de la formation est le prestataire de soins (NFG).
• Nous privilégions la formation continue accréditée (par exemple, accréditée par SNRO, SKJ, NIP). L'accréditation n'est donc pas obligatoire.
• La formation doit durer au moins 2,5 heures. Les formations plus courtes ne donneront droit à aucun point. Vous pouvez toutefois combiner plusieurs sessions de formation plus courtes (par exemple, des cours magistraux ou des webinaires) pour atteindre une durée minimale de 2,5 heures.
• Une preuve de participation est requise. Nous n'acceptons ni certificat d'inscription ni justificatif de paiement. En revanche, nous reconnaissons une licence ou une attestation de participation signée par l'établissement d'enseignement. Il doit clairement être établi que vous avez effectivement participé à la formation.
• En principe, nous n'attribuons pas de points pour les formations suivies à l'étranger, sauf s'il s'agit d'une accréditation néerlandaise que nous pouvons reconnaître. Renseignez-vous à ce sujet auprès du secrétariat de la NFG..

Pour l'obligatoire Formation de recyclage PSBK* (Obligatoire uniquement pour l'inscription VPMW ou VIG) Vous ne recevez de points que si la formation est dispensée par un organisme de formation également autorisé à dispenser la formation PSBK* et accrédité à cet effet par le CPION ou le SNRO. Consultez la liste des formations reconnues. ici.

Les haptothérapeutes, les psychomotriciens et les membres du registre VIG peuvent également suivre une formation de recyclage MBK au lieu d'une formation de recyclage PSBK.

Non, ce n'est pas nécessaire. Vous pouvez fournir vous-même deux témoins. Ils doivent être majeurs et peuvent être des membres de votre famille. Le serment ne sera reconnu que s'il est dûment rempli et signé.

Vous pouvez lire ceci sur la page "Inscrivez-vous auprès de NFG"Si quelque chose n'est toujours pas clair, n'hésitez pas à nous contacter. Vous trouverez nos coordonnées sur le "Page de contact".

Dès que vous aurez complété la procédure d'inscription et nous l'aurez soumise, nous commencerons son examen dans les plus brefs délais. Normalement, vous recevrez une réponse de notre part sous 2 à 3 semaines. Ce délai peut être légèrement plus long pendant les périodes de fêtes ou en période de forte activité. Vous pouvez toujours nous contacter. Secrétariat de NFG pour se renseigner sur le délai de traitement actuel.

Oui, c'est possible. En plus du coût de la plaque murale (voir notre page " »contributions"") puis il y a les frais d'expédition. La plaque murale peut être commandée en envoyant un courriel à la NFG ().

Pour l'inscription aux groupes professionnels VPMW, VIG, OC-R et au registre des entraîneurs, nous utilisons un processus d'inscription entièrement numérique depuis début 2017. À compter du 1er janvier 2021, il n'est plus possible de s'inscrire autrement.

Vous n'êtes pas certain(e) que les formations que vous avez suivies soient suffisantes pour vous inscrire auprès de la NFG ? Mail Envoyez-nous votre CV complet et vous recevrez une réponse dans les plus brefs délais. Veuillez noter que vos attentes seront évaluées en fonction de votre CV. Le comité d'évaluation prend la décision finale et examine d'autres éléments que vos diplômes. Si vous souhaitez vous inscrire au VIG (Département de soins de santé intégrés) ou au VPMW (Département de travail psychosocial et social), vous pouvez bénéficier d'un remboursement par les organismes d'assurance maladie. Il est alors important que vous soyez formé(e) aux soins alternatifs/complémentaires et que vous exerciez activement dans ce domaine.

Sur ce page Tous les coûts sont indiqués.

En tant que membre potentiel, vous découvrirez la NFG. Toutes les deux semaines (sauf pendant les périodes de vacances), vous recevrez notre lettre d'information par courriel, et quatre fois par an notre Magazine TCC. Bien entendu, nous vous apporterons conseils et soutien chaque fois que nécessaire. Si vous souhaitez transformer votre adhésion en adhésion définitive, vous devez suivre la procédure d'inscription complète. Cependant, vous n'aurez aucun frais d'inscription à payer lors de votre acceptation. lien Vous pouvez télécharger le formulaire d'inscription pour les futurs membres.

De ce fait, le NFG applique la même norme horaire que l'Administration fiscale et douanière.

Si vous êtes inscrit au sein du département VPMW ou VIG, vous pouvez vous inscrire auprès de l'organisation faîtière. Toutefois, cela n'est pas obligatoire.

Vous pouvez vous inscrire auprès de l'organisme de tutelle après votre inscription auprès de la NFG et l'obtention de vos codes AGB (code d'exercice et code personnel). Il est important que votre code AGB personnel soit *accompagné* de l'accréditation NFG.

VGZ exige une inscription auprès d'une assurance complémentaire avant de procéder au remboursement. Pour les remboursements de Menzis, Zilveren Kruis et CZ (ainsi que de plusieurs assureurs de moindre importance), cette inscription n'est pas nécessaire. Lorsque vous êtes sur notre site web, vous pouvez bénéficier de nos services. Aperçu du remboursement En consultant les informations, vous pourrez voir pour chaque assureur si l'enregistrement d'une assurance responsabilité civile complémentaire est obligatoire.

Si vous souhaitez adhérer à l'organisme faîtier, vous pouvez nous envoyer votre demande par courriel. Veuillez indiquer vos codes AGB dans votre courriel. Nous enregistrons les nouveaux membres chaque semaine (généralement le jeudi). Les organismes d'assurance maladie qui exigent l'affiliation à un organisme faîtier ne remboursent les frais qu'à compter de la date d'inscription.

L'inscription à la fédération nationale de football (NFG) engendre des frais. Vous pouvez choisir de ne pas vous inscrire ou de le faire ultérieurement. Veuillez vous renseigner sur les tarifs auprès du secrétariat de la NFG.

Nous ne disposons pas d'une liste de formations car nous souhaitons que vous recherchiez une formation qui vous convienne et vous permette de mettre en pratique vos acquis. Nous mettons toutefois à votre disposition un aperçu qui peut vous aider dans votre recherche. Vous pouvez demander la version la plus récente de cet aperçu au secrétariat de la NFG via [lien/adresse e-mail].

Non, ce n'est pas possible. L'inscription à la NFG est toujours personnelle et ne s'applique donc pas aux personnes que vous employez. Ces dernières devront par conséquent suivre elles-mêmes la procédure d'évaluation et pourront demander un code AGB lors de leur inscription au groupe professionnel VPMW ou VIG. Les organismes d'assurance maladie exigent également que le code AGB du praticien figure sur la facture.

Envoyez cette demande par courriel au secrétariat de NFG via info@de-nfg.nl. Si une formation complémentaire est requise pour ce transfert, veuillez toujours inclure ce diplôme.

Vous pouvez le faire via la page Modifier mon profil. Saisissez le nom de votre cabinet tel qu'il est enregistré auprès de la NFG ; vous recevrez ensuite un code unique par courriel. Après avoir saisi ce code, vous pourrez immédiatement mettre à jour votre description (bio) et votre photo de profil. Attention : cette fonctionnalité est uniquement disponible si une adresse courriel est associée à votre compte et si vous possédez déjà une page de profil sur de-nfg.nl/therapeut/....

Non, via Modifier mon profil Il vous suffit de mettre à jour votre description et votre photo de profil. Si vous souhaitez modifier d'autres informations telles que votre adresse, vos méthodes de travail, votre numéro de téléphone ou votre site web, veuillez en informer la NFG ; ces modifications apparaîtront automatiquement sur votre page lors de la prochaine mise à jour.

Tous les membres inscrits de NFG (à l'exception des membres potentiels) doivent avoir une assurance d'assistance juridique (commerciale) et une assurance responsabilité professionnelle et commerciale.
Lors de votre inscription, il vous sera demandé si vous souhaitez souscrire collectivement ces polices d'assurance auprès de la NFG. Si vous ne le souhaitez pas, cela ne pose aucun problème, mais vous devrez être en mesure de prouver que vous avez souscrit ces polices individuellement. Vous devrez alors télécharger une attestation d'assurance récente lors de votre inscription (et annuellement par la suite).

Vous trouverez les coûts des assurances mentionnées sur notre page "Contributions".

Une fois inscrit(e) auprès de la NFG, vous trouverez plus d'informations sur ces polices d'assurance sur votre page personnelle NFG. Vous souhaitez obtenir des informations à ce sujet à l'avance ? Veuillez alors contacter le secrétariat de la NFG. Nos coordonnées se trouvent sur la page " [insérer la page du service] »."Page de contact".

Non, votre inscription à la NFG est toujours valable du 1er janvier au 31 décembre. C'est également la période pour laquelle vous payez vos cotisations. Votre licence est toujours valable jusqu'au 31 mars, car nous avons besoin des premiers mois de l'année pour vérifier tous les points d'inscription et délivrer les nouvelles licences. La validité de votre licence jusqu'au 31 mars est donc purement administrative.

Vous trouverez des informations sur la carte de réduction via ce lien. lien

• Vous recevrez le bulletin d'information NFG par courriel toutes les deux semaines (sauf pendant les périodes de vacances). Ce bulletin est le principal moyen de communication de la NFG avec ses membres inscrits. Par conséquent, lisez-le attentivement, car il contient toutes les informations sur l'actualité du secteur et leurs implications potentielles pour vous. Vous pouvez également consulter à tout moment les bulletins d'information précédents. ici Il reste encore à relire.
• Tous les membres inscrits de la NFG (à l'exception des membres aspirants) sont tenus de participer à une formation continue annuelle, à des séances de supervision par les pairs et/ou à une supervision professionnelle, et de lire des publications professionnelles. Vous pouvez consulter l'ensemble des règles à ce sujet ici. ici.
• Lors de votre inscription, vous avez soumis un certificat de bonne conduite (CBC) à la NFG. Ce certificat est valable jusqu'à 5 ans à compter de sa date d'émission. Passé ce délai, vous devrez en télécharger un nouveau. Si votre CBC a expiré, vous recevrez un courriel de notre part contenant les instructions. Toutefois, vous n'êtes pas tenu d'attendre ce courriel. Si vous possédez un CBC récent conforme au profil de sélection requis (45, santé et bien-être des humains et des animaux), vous pouvez nous l'envoyer par courriel en demandant son ajout à votre dossier.

Après votre inscription auprès de la NFG, vous recevrez votre première facture par courriel dans un délai de quelques semaines.

Si vous avez opté pour le paiement annuel, vous recevrez votre facture de cotisation annuelle début janvier. Vous pouvez régler ce montant par virement iDEAL, ou nous pouvons le prélever directement sur votre compte si vous nous y avez autorisés.

Si vous avez opté pour le paiement échelonné, vous recevrez également une facture annuelle début janvier. Les mensualités ou les échéances trimestrielles (selon votre choix) seront prélevées sur votre compte. Quelques jours avant chaque prélèvement, vous recevrez un courriel de rappel.

Pensez également à vérifier votre dossier de courriers indésirables, car nos courriels peuvent s'y retrouver. Pour éviter cela, nous vous recommandons d'ajouter les courriels provenant de NFG à votre liste d'expéditeurs approuvés.

Lors de votre inscription auprès de la NFG, il vous est demandé si vous acceptez le traitement des plaintes (conformément à la WkkgzQue vous souhaitiez que cela soit organisé par le biais du NFG ou que vous l'ayez déjà fait vous-même, selon le Wkkgz, en tant que professionnel de santé, vous devez impérativement être affilié à un organisme reconnu de résolution des litiges et désigner un responsable des plaintes.

Si vous utilisez notre programme Wkkgz, nous vous inscrirons à la CAMCoop. Les nouveaux membres sont inscrits une fois par trimestre. Sur le site web de la CAMCoop Vous pouvez y consulter votre inscription.
Ils mettent à votre disposition un responsable des plaintes, et par son intermédiaire, vous êtes affilié au Comité des litiges relatifs aux formulaires de traitement complémentaire.

Sur votre page personnelle, sous l'onglet bleu " Téléchargements ", vous trouverez un organigramme décrivant les étapes à suivre en cas de réclamation. Vous trouverez également ici un organigramme destiné à votre client. Ce dernier est également disponible sur notre site web, à la page " … »."Vous n'êtes pas satisfait de votre prestataire de soins ?"Si vous avez souscrit au programme Wkkgz par l'intermédiaire de la NFG, vous devez inclure un lien vers cette page sur votre site web afin que vos clients sachent toujours quoi faire en cas de réclamation.

Notre règlement Wkkgz ne s'applique pas aux membres potentiels.

Pour plus d'informations sur le règlement disciplinaire, veuillez consulter le site suivant : Protocole de droit disciplinaire et l'accompagnement règlements. Les membres du registre NFG enregistrés auprès du RBCZ relèvent de la compétence de TCZ

Vous pouvez par mail Pour vous désinscrire, votre courriel doit nous parvenir avant le 1er décembre afin que votre désinscription prenne effet le 1er janvier de l'année suivante. Si nous recevons votre courriel après cette date, votre désinscription ne sera effective qu'un an plus tard. Nous vous confirmerons systématiquement votre désinscription par courriel. Veuillez donc vérifier régulièrement votre boîte de réception (y compris votre dossier de courriers indésirables) afin de vous assurer que votre demande de désinscription a bien été reçue et traitée.

Si vous avez une plainte à formuler concernant un employé ou un membre du conseil d'administration de NFG, veuillez lire la suite. ce document comment vous pouvez agir.

Une fois que vous aurez autorisé le NFG pour le programme Wkkgz, nous vous enregistrerons auprès du CAMCoop. Ils organisent la mise en relation avec Le Comité des litiges en matière de soins de santé En cas de réclamation, un responsable des réclamations vous sera attribué. Votre nom figurera alors sur la liste des personnes concernées. site web du CAMCoop Vous recevrez un certificat/une preuve d'inscription de CAMCoop lors de votre inscription, puis annuellement (au début de chaque nouvelle année).

Nous collaborons dans ce domaine avec Logique et et Ma diapositive. Vous pouvez leur demander plus d'informations.