Jongeren overwegen vaker dan ouderen om over te stappen naar een andere zorgverzekeraar. 65 procent van de jongeren gaat zeker of misschien switchen, terwijl dat bij 26 procent van de ouderen en 48 procent van gemiddeld Nederlander het geval is. Dat blijkt uit een onderzoek onder 1052 Nederlanders van Novio Research in opdracht van een zorgverzekeraar.

Je oriënteren op polissen van verschillende zorgverzekeraars is een echte last minute-klus. Pas in de laatste weken van december gaat 61 procent van de Nederlanders ermee aan de slag. 6 procent wacht zelfs tot het allerlaatste moment: 31 december. De meeste Nederlanders stellen het uit omdat ze het maar een gedoe vinden. Ook denkt 68 procent er veel tijd mee bezig te zijn.

Opvallend is dat jongeren (18-34 jaar) eerder in het jaar overstappen dan 65-plussers. 29 procent is in november of de eerste week van december al overgestapt terwijl ouderen vaker wachten tot de laatste dagen van december.

Social media belangrijk
Voor jongeren is service en bereikbaarheid via social media van groot belang bij het uitkiezen van een zorgverzekeraar. Meer dan de helft van de jongeren vindt dat een zorgverzekeraar hen van dienst moet zijn via social media. Opvallend is dat 65-plussers hierin niet achterblijven; 48 procent van hen vindt het niet meer dan logisch dat zorgverzekeraars goed bereikbaar zijn via social media.

39 procent van de jongeren ziet service via social media het liefst zo ver gaan dat ze via hun Instagram-account kunnen overstappen van zorgverzekeraar, een service die verzekeraar Anderzorg dit jaar als eerste zorgverzekeraar van Nederland introduceert.

Bron: gezondheidsnet.nl

Lees meer >>